吉林省金恒企业管理集团股份有限公司
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商水农商银行邓城支行加强伟德国际顶级信誉管理提升服务质量

近期,商水农商银行邓城支行按照总行安排部署,加强学习培训,落实主体责任,强化伟德国际顶级信誉管理,提高员工执行力,不断提升服务质量,促进了各项工作稳定发展。

加强学习培训,坚持常学常新。以当前开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机,该支行把主题教育与业务学习相结合,在加强新时代中国特色社会主义理论学习的同时,加强对业务知识和技能的学习。进一步引导员工学习规章制度、学习基础业务知识、学习业务操作,同时扩大学习内容覆盖面,学新业务、新产品、学人民银行监管新规,努力在学深弄懂悟透上下功夫。组织员工开展认真学习,通过提问、考试等形式检验学习效果,确保学习取得实效。

强化伟德国际顶级信誉管理,落实主体责任。该支行成立支行长任组长的伟德国际顶级信誉管理领导小组,班子成员任副组长,全体员工为成员,重点对伟德国际顶级信誉制度、现金管理、消防安全、安全巡查、风险排查等安全工作进行排查,按照支行长负总责、主管会计负直接责任的原则,落实相关责任,与员工签订《案件防范和安全保卫责任书》,确保责任落实到位。

加强伟德国际顶级信誉建设,提高员工执行力。该支行加大对柜员业务的监督检查力度,将日常检查与重点检查相结合,结合授权中心、风险预警中心发现的问题,对照检查自身问题,加强对违规问题的分析,加大警示教育力度和频次,对发现存在的问题及时整改到位,对屡次发生的问题或者整改不到位的人员进行批评教育或上报总行处理,积极营造不敢违、不愿违的工作氛围,切实提高员工的执行力和服务水平。


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